Depuis l’ouverture du marché des jeux et des paris en ligne, l’Autorité de régulation des jeux en ligne (ARJEL) s’engage activement dans la prévention du jeu problématique, en s’assurant notamment que les opérateurs respectent leur obligation en matière de lutte contre le jeu excessif, et en les accompagnant dans l’évaluation et l’amélioration de leur politique de jeu responsable.

Initiée dès l’ouverture du marché régulé en 2010, l’ARJEL a reconduit sa politique en matière de prévention en 2015 et au premier semestre 2016, dans un contexte d’évolution de l’offre et des pratiques de jeu. L’autorité régulatrice a noté une réelle progression chez les opérateurs et se félicite de voir que certains d’entre eux s’attachent à proposer des dispositifs innovants de prévention, excédant ainsi le simple respect de leurs obligations légales. Cependant, elle a observé une hétérogénéité des pratiques.

Dans un contexte d’élargissement progressif et maitrisé de l’offre et d’intensification des pratiques de jeu notamment à partir des supports mobiles, l’ARJEL a accentué ses efforts d’accompagnement des opérateurs et de partage des bonnes pratiques sur la période. C’est dans ce sens qu’elle a créé un groupe de travail avec l’Agence Nationale de Santé Publique (ANSP), et élaboré des recommandations dédiées à la prise de paris par l’intermédiaire de montres connectées.

De nombreuses actions de prévention

En 2015, l’ARJEL a poursuivi sa collaboration avec l’Observatoire des Jeux sur l’élaboration de modèles statistiques de suivi du jeu problématique en ligne, en lançant en décembre 2015 une vaste campagne de recrutement de volontaires auprès de 635.000 joueurs. L’objectif était d’identifier les critères prédictifs d’un jeu problématique. Si son efficacité est prouvée, cet outil permettrait de signaler aux joueurs qui en manifesteraient le souhait une évolution problématique de leur pratique de jeu.

En outre, l’ARJEL s’est attachée à faciliter la mise en œuvre des projets d’études sur le jeu excessif, en apportant, avec l’Observatoire des Jeux, son soutien financier à l’appel à projet « Prévention 2015 » de l’Institut de Recherche en Santé Publique (IRESP), ainsi qu’en travaillant à la mise à disposition de données de jeu dans le cadre d’une étude menée par le CHU de Nantes. L’autorité régulatrice a également travaillé à l’élaboration d’un guide des caractéristiques structurelle des jeux en 2015, et porté une attention accrue aux études étayant les risques d’addiction des sujets connexes aux jeux d’argent, tels que l’e-sport ou le trading spéculatif.

A noter que son site d’auto-évaluation EVALUJEU est, un an après son lancement, référencé chez l’ensemble des opérateurs agréés, et affiche un bilan positif. En un an, près de 20.000 visiteurs uniques se sont connectés au site, sans qu’aucune dépense ne soit consacrée à la médiatisation du dispositif.

Si son travail semble porter ses fruits, l’ARJEL ne compte pas pour autant relâcher ses efforts et publiera, entre autres, un rapport de recommandation, qui sera présenté en novembre prochain lors d’une journée d’études consacrée à la prévention du jeu problématique.